FiT24・FiT24インドアゴルフ ご利用ルール・マナー

2023.04.10

【ご利用ルール・マナー】

諸費用のお支払について 

・FiT24、FiT24インドアゴルフ、FiT24ゴルフスタジオ(以下当クラブ)の会員資格は、毎月1日から月末日までです。
 翌月分の会費は毎月20日の時点でご契約中の内容に従って決定されます。 

・滞納などで発生した会費の支払い手数料はお客様ご負担となります。 

・新規プラン契約時には、利用開始当月と翌月の会費をクレジット決済もしくは口座振替にてお支払いいただきます。 

・入会キャンペーンを適用した新規プラン契約時はご利用開始月を1ヶ月目として、キャンペーンごとに定められた期間の在籍が条件となります。
 入会キャンペーン在籍条件期間終了日までに退会される場合、解約金をいただきます。 

・退会後6ヶ月間は全店の入会キャンペーン適用対象外とさせていただきます。

・諸費用を滞納し、催告を受けても完納しない場合は予告なしに退会扱いとなります。
 但し滞納した会費については、お支払いいただきます。 

・一度お支払いいただいた諸費用については、施設ご利用の有無や理由の如何を問わず返還できません。

・店頭でのお支払いに関する各種お手続きはできません。マイページよりお手続きください。

[クレジット決済をご利用の方] 

・毎月20日にお客様が登録しているクレジットカードにて翌月分の会費が決済されます。 

・20日のクレジット決済でエラーが発生した時は、21日・25日・翌月1日・翌月5日・翌月10日に決済のリトライが実行されます。
 翌月1日の時点でクレジット決済エラーが継続している方は、店舗への入店ができなくなります。
 その後、利用を再開するには決済エラーの解消後に店舗スタッフへお声掛けください。 

口座振替をご利用の方 

・ご登録されている金融機関にて26日(土・日・祝日の場合は金融機関の翌営業日)に当月分の会費が引落しされます。 

・お客様のご都合により会費の引落しが滞納となった場合は、ご登録住所宛に払込票が届きますので、速やかに滞納分をお支払いください。
 その際の払込手数料はお客様ご負担となります。 

・口座振替業務は㈱SMBCファイナンスサービスに委託します。通帳へは「SMFSカイカツfit」または「カイカツfitSMFS」と記載されます。
 ※但し金融機関によっては、通帳への記載が短縮される場合がございます。 

各種手続きについて 

・ご契約内容の変更手続きはマイページ(https://mypage.fit24.jp/mypage/)にてお手続きください。
 マイページでお申込みできるお手続きは、店頭・電話・FAX・メール等での受付をいたしかねます。 

・各種手続きのお申込み締切日は、毎月19日です。
 お申込み締切日までにお申込みいただいた手続きは、お申込み日の翌月1日に適用されます。
 お申込み締切日を過ぎた場合、如何なる理由でも翌月の契約内容変更はできかねます。 

・マイページより退会をお申込みいただかない限り会員資格は継続し、施設ご利用の有無にかかわらず会費支払い義務が発生します。

・お送りいただいた個人情報、顔写真、本人確認証写真は、内容に応じて再提出を依頼する場合がございます。
 再提出に応じられない方は、当クラブ店内への入店ができなくなります。 

・ゴルフ&フィットネス会員様がFiT24のご利用のみの利用に切り替える場合、またはその逆の場合、別途お手続きが必要です。
 注意事項をご確認いただき、以下のページよりお手続きをお願いいたします。
 変更お手続きの注意事項

 ゴルフ→FiT24変更お手続きページ
 FiT24→ゴルフ変更お手続きページ

 

メンバーコード(二次元コード)の取り扱いについて 

・メンバーコードはご本人様のみ利用可能です。メンバーコードの譲渡、貸与は禁止です。発覚した場合は規約退会となります。

・入店ゲートはお1人様につき1スキャンしてからお通りください。(1名のメンバーコードで複数人で入店は禁止です)

・メンバーコードを表示できない場合には施設へのご入場、及びご利用はできませんのでご注意ください。

登録店舗の変更(移籍)について 

・ご利用状況に応じて所属店舗が変更(自動移籍)となります。その場合、月会費は所属変更先の店舗の金額に変更となります。

・自動移籍は下記条件に合致した場合に対応いたします。
 □ 30日間に4回以上利用があり、そのうち所属店舗以外の同一店舗の利用が2ヵ月連続で51%以上の場合。
 □ 30日間に1回以上利用があり、3ヶ月連続で全ての利用が所属店舗以外の同一店舗の場合。

 ※利用回数は同日に複数回ご利用しても1回のカウントとなります。
 ※移籍条件が各30日間に1回でも満たされない場合は自動移籍の適用はございません。
 ※30日間の起算日は入会日となります。
 ※FIT24インドアゴルフは自動移籍はございません。

感染症対策について 

・入店時には、手指の消毒と検温を行ってください。 

・37.5度以上の発熱、咳・くしゃみの症状がある方、新型コロナウィルス感染症陽性者及び濃厚接触者のご入店はお断りいたします。 

・各種備品のご利用後は備え付けの除菌シートでお拭きください。 

・換気設備による1時間に3回以上外気との空気入れ替えを行っている為、入口や窓を開けての換気は行っておりません。 

・感染症対策にご協力いただけない方は、ご退店をお願いする場合がございます。 

設備利用時の注意事項 

・伸縮性があり、運動に適した服装でご利用ください。(Yシャツ、ジーパン、かかとが出ている靴、革靴、裸足などは不可) 

・土足でご利用いただけます。 

・ベンチ・マット・座面など、身体が触れる場所に靴を当てる行為は禁止です。 

・安全の為、ウォームアップ、クールダウン、水分補給は充分に行ってください。 

・運動は他の会員に接触しない場所で行ってください。 

・店舗設備をご利用された後は元の位置にお戻しください。 

・1つの場所や複数の道具を占領せず譲り合ってご利用ください。 

・使用しない設備やスペースでの滞在や場所取りは禁止です。 

・各設備やスペースの連続使用は20分までとさせていただきます。20分が経過したらその場から離れてください。
 グループでのご利用時も同様に20分経過後はその場から離れてください。 

・施設内にある備品の持ち出しは禁止です。 

・大きな音や声で周りの方にご迷惑とならないようご配慮ください。 

・機器を破損させた場合は、スタッフまでお申し付けください。
 スタッフ不在時間帯の場合、翌日のスタッフ常駐時間にご連絡ください。 

・他の利用者にマナー・ルール違反がございましたらスタッフまでお申し付けください。 

・飲酒及び酒気帯びでのご利用はお断りいたします。 

・携帯電話(スマートフォン)通話は、出入口付近のみでお願いいたします。 

・撮影は、他の利用者が映らない、ご不快を与えない範囲内とし、スタッフの指示があればその指示に従っていただきます。
 SNSへの投稿も同様です。 

筋トレマシン・機器 

・1つのマシン・機器のご利用から20分経過したら一度マシンから離れてください。
 グループのご利用時も同様に20分経過後はマシンから離れてください。 

・1つの場所や複数の道具を占領せず譲り合ってご利用ください。 

・使用しないマシンに座っての滞在や場所取りは禁止です。 

・トレーニング時は大きな音が発生しないようウェイトをゆっくりと降ろしてください。 

・アタッチメントや運動器具のお持ち込みは禁止です。 

・設定ポイント(ウェイトピンや調整部)がしっかり固定されている事をご確認の上ご利用ください。 

・パワーラック利用時はセーフティーバーを必ずご使用ください。 

・バーベル利用時はカラー(止め具)を必ずご使用ください。 

・バーベル利用時のプレート取り外しは、片側1枚ずつ交互に行ってください。 

・ゆっくりと降ろせない重量でダンベルをご利用される際はダンベルミットをご利用ください。 

・床にバーベルを置くトレーニングの可否は店舗により異なります。
 事前にご利用店舗へお問合せください。 

有酸素マシン 

・ランニングマシンの利用時は、衣服に安全クリップを装着してください。 

・走行中、又は終了時にマシンから離れる際は、マシンの停止を確認してからマシンを降りてください。 

・汗などで走行ベルトや床が濡れた際は、モップでお拭きください。 

・操作パネルに向き合ってご利用ください。 

・利用中のマシンに空席が無い場合、30分経過したら一度マシンから離れてください。 

InBody(体組成計) 

・測定時はアクセサリーなどの金属は外し、裸足になってください。 

・食後からの経過時間や体調により計測結果は変動する場合がございます。 

・心臓ペースメーカーを装着されている方はご利用いただけません。 

・InBodyアプリの使用方法を除く問合せは、㈱インボディ・ジャパンにお問合せください。 

水素水オプション 

・ボトルの貸出はございません。 

・サプリメント等の粉末を入れたボトルでの注水は禁止です。 

安心プラス 

・安心プラスのお見舞金制度は利用開始日からご利用可能となります。 

・お見舞金制度以外のサービスは利用開始月の翌月7日以降にご利用可能となります。 

日焼けマシン 及び コラーゲンマシン 

・ご利用の際は、日焼け・コラーゲンマシンご利用確認承諾書の全項にご同意したものとみなされます。 

■下記事項に該当する場合は日焼けマシンを利用しません。

1.37.5度以上の発熱や咳の症状がある方。

2.体調不良、睡眠不足、貧血を起こしやすい方、妊娠中の方。

3.日光アレルギーや光線過敏症の方。

4.皮膚に炎症や疾患のある方。

5.サウナや岩盤浴の利用後24時間以上経過していない方。

6.フォトフェイシャルやピーリング、脱毛の強い光を浴びて48時間以上経過していない方。

7.白内障・緑内障の手術をした直後の方。 8.光感受性を高める医薬品(抗生物質・睡眠薬・抗うつ剤など)を服用中の方。

■下記事項を確認し了承し、日焼けマシンを使用します。

1.マシン利用後の肌トラブルは利用者の自己責任とします。

2.照射時間は1日最長20分までとし、2回目の利用までは48時間以上間隔をあけます。

  ※町田忠生店は、設置機種が異なるため、1日最長16分までとさせていただきます。

3.照射中は必ず目を閉じ、目を閉じられない場合は必ず備え付けのゴーグルを着用します。

4.照射中に気分が悪くなった場合、直ちに使用を中止します。

5.マシンから異音や異臭などを感じたり、損傷を発見した場合は、直ちに使用を中止してください。

6.マシンのコンセント周辺に触れないでください。

7.メイクをしたまま照射すると効果が弱まります。

8.効果の実感は利用者の肌質によって異なる為、個人差が生じます。

9.時計、アクセサリー類は全て外して利用します。

10.予約は予約ボード記載の説明文に従い、記入します。

11.空席時は予約ボードの最上段に利用開始終了時刻を記入後に利用します。

12.利用順番間違いなどのトラブルは、利用者同士で話合い解決します。

13.オプション代金は、施設利用の有無や理由の如何を問わず返金できません。

14.自己の責任と危険負担において、日焼けマシンを利用します。

15.利用時に生じた怪我、病気、事故等については、当クラブ及び会社は、当クラブ及び会社に明らかな帰責事由がある場合を除き一切の責を負いません。

16.日焼けマシン利用中、利用者の責に帰すべき事由により生じた事故及び第三者や機器・施設損害は、当クラブ及び会社に明らかな帰責事由がある場合を除き利用者が当該損害に対する責を負うものとします。

・ご利用の際は予約ボードに記載してあるルールに沿って予約を記入し、マナーを守り、他のお客様へのご配慮をお願いします。 

FiT24インドアゴルフ 予約について

・FiT24インドアゴルフのご利用には、予約サイトから事前予約が必要です。
・お一人様1枠までご予約が可能です。
・2名で1打席をご利用の際は、1名様分のみご予約くださいませ。
・1打席の定員は2名までです。
・メンバーコードによる入館確認がとれない場合、無断キャンセルとみなされる場合がございます。
・ご予約枠終了時刻までに、後片付けをしてご退出へのご協力をお願いいたします。
・ご予約枠の開始時刻を過ぎた時点で、次回のご予約が可能となります。
・店内混雑緩和の為、予約枠の前後30分を超える店内滞在は禁止となります。

FiT24インドアゴルフ 予約のキャンセルについて

・予約サイトから予約のキャンセルをお申込みください。
・電話・メール・店頭での予約キャンセルは対応いたしかねます。
・再三に渡り予約キャンセルの申告を行わず来店されなかった場合、会員資格を失う場合がございます。
・予約のキャンセル待ち登録を行うと、キャンセル発生時にメールでお知らせされます。
・予約のキャンセルで空いた予約枠は先着順でご予約が可能です。

FiT24インドアゴルフ 設備利用時の注意事項

・店内に掲示された施設利用ルールを遵守する事をご誓約ください。
・伸縮性があり、運動に適した服装でご利用ください(肌の露出が多い服装、かかとが出ている靴、革靴などは不可)
・各種備品のご利用後は備え付けの除菌シートでお拭きください。
・店舗設備をご利用された後は元の位置にお戻しください。
・安全の為、ウォームアップ、クールダウン、水分補給は充分に行ってください。
・事故防止のため、プレイヤー以外は打席入口の境界線(黄色い仕切り)より内側に入らないでください。
・打席以外の場所での素振り・練習用器具を使用したスイング練習は禁止です。
・設置されている(打席マット、機器類など)の配置変更は禁止です。
・打席は右打ち専用ですので、左打ちでのご利用は禁止です。
・スイング診断機の測定範囲内にボールを置かないと正しい分析結果が表示できない場合がございます。
・お持ち込みのグラブは、種類によりスイング診断機が正しく測定できない場合がございます。
・46インチの長さを超えるクラブの使用は禁止です。
・ドライバー使用時は備え付けのティーをご使用ください。
・持ち込みティーの使用は禁止です。
・打席の設備は定期的にメンテナンスを行っておりますが、予期せぬ不具合が起きる可能性があり、
 調整や交換のためご利用を一時的に中止させて頂くことがございます。
・予約済み打席の機器の不具合・故障による打席変更・予約振替・返金の対応は致しかねます。
 機器トラブルを含む打席変更の際は、予約の取り直しが必要となります。
・機器を破損させた場合は、スタッフまでご申告ください。
 スタッフ不在店舗の場合、お問い合わせメールにご連絡ください。
・施設内にある備品の持ち出しはご遠慮ください。
・ボールを拾う際はボールキャッチャーをご使用ください。
・当施設での契約プロ以外のレッスンは固くお断りいたします。
・お知り合い以外のお客様へのお声掛けや指導は固くお断りいたします。
・お知り合い同士で指導を行う際は1打席分をご予約いただき、スイング時は1名のみ打席にお入りください。
・FiT24インドアゴルフの提供する無料レッスン動画を会員以外の第三者へ提供した場合、規約退会の対象となります。
・大きな音や声で周りの方にご迷惑とならないようご配慮ください。
・他の利用者にマナー・ルール違反がございましたらスタッフまでお申し付けください。

契約ロッカー 

・初回ご利用時に暗証番号設定を行います。店頭にてスタッフまでお声掛けください。 

 スタッフ不在店舗の場合、お問い合わせメールにご連絡ください。

・ご利用の前に契約ロッカー使用約款をご確認ください。 

・自身の所属店舗に設置されている区画のみご契約いただけます。 

・お一人様1区画までご契約いただけます。 

・使用は契約者本人とし、本人以外への転貸・譲渡はできません。
 1つの区画に対し1名でのご使用となります。1区画を2名以上でのご使用はできません。 

・「揮発性・爆発性・加熱性のある危険物」、「一般人が所持を禁止されているもの(銃砲刀剣類)」
 「収容に適さないもの(湿った状態の物・生き物・腐敗他不快な異臭を発する物等)」、「貴重品(現金・貴金類)」
 を保管することを禁止します。 

・保管禁止物が保管されていることが判った時、またその疑いのある時、あるいは不当な保管が
 認められた時はご契約者に連絡せず、当施設スタッフが開扉、保管、破棄その他適切な処置を行う場合がございます。 

・契約期間終了日を過ぎてからも収容品が確認された場合は、収容品をロッカーから出し2週間保管いたします。
 保管期間が2週間を超えた収容品は廃棄させていただきます。 

快活CLUB飲み放題カフェ1時間無料オプション 

・快活CLUB飲み放題カフェ1時間無料オプションは、全国の飲み放題カフェ(オープン席)が1日1チェックイン、最大1時間まで
 無料でご利用いただけるサービスです。分割でのご利用はできません(例:1回20分を別々に3回利用する)  

・24時をまたいで無料特典を2日分ご利用の際は、1時間ごとにご精算をお願いいたします。 

・1時間経過後からご利用料金が発生します。

・快活CLUBを初回利用の際は氏名・生年月日・現住所が記載の快活CLUBが定める本人確認証をご提示いただきます。
 ※本人確認書類がない場合はご利用いただけません。 

・快活CLUB飲み放題カフェ(オープン席)以外の鍵付き完全個室、ブース、ダーツなどのアミューズメント設備は無料対象外です。

・食事等の有料メニューをご注文の際は、別途料金をお支払いいただきます。

・快活CLUB飲み放題カフェを利用する際は、必ず快活CLUBのフロントにて入店、退店手続きを行ってください。

・快活CLUBのシャワー利用の場合も入店、退店手続きを行ってください。(FiT24と快活CLUBのシャワーが共用の店舗は除く)

休会について 

・マイページのプラン変更よりお申込みいただけます。 

・休会期間は1ヶ月につき1,100円(税込)の休会手数料が発生します。 

・休会期間中は当クラブ全ての設備・サービスがご利用いただけなくなります。 

・休会期間中はすべてのオプションが自動解約となります。 

・入会キャンペーンを適用して新規プラン契約を行った場合、キャンペーンごとに定められた在籍期間の翌月よりご利用いただけます。 

店舗のご利用について 

・当クラブの利用にあたっては、どなた様も自己の責任において健康管理していただきます。
 また、どなた様も自己の責任と危険負担において施設をご利用いただきます。 

・店内での所持品の盗難、紛失または毀損、人的事故等により生じた損害についても、
 店舗及び会社は一切の責を負いません。ロッカー内のお荷物等についても同様です。 

・店内で、自己の責に帰す事由により店舗及び他の会員に損害を与えた場合には、速やかに賠償いただきます。 

・当クラブのご利用にあたっては、会員規約及びその他諸規定を遵守し、店舗スタッフの指示に従っていただきます。 

非常時の行動等について 

・非常時に備え、非常ボタン、非常口をご確認ください。 

・非常ベル(警報)発報時や火災、地震、停電など避難が必要な場合は、従業員の指示に従い、
 お客様ご自身の責任において避難していただきます。 

・スタッフ不在時に、急病や事故における怪我、呼吸や心停止などの症状に見舞われた方がいた場合は、
 非常ボタンを押し、救急119番の通報にご協力ください。 

・当クラブでは、AED(自動体外式除細動器)を設置しております。AEDは突然心肺停止状態に陥った時、
 心臓に電気ショックを与え正常な状態に戻す医療機器です。緊急時にご使用いただけます。